Мы уверены в качестве своей работы, поэтому предоставляем гарантии на все выполненные работы и использованные материалы. Гарантийный срок на работы и материалы составляет 5 лет, в соответствии с законодательством РФ. При этом отдельные производители могут устанавливать увеличенные сроки эксплуатации своих материалов.
Что включает гарантийное обслуживание?
- Силовой каркас (стеновой комплект) сруба имеет гарантию 5 лет.
- Чистовое покрытие кровли — гарантия составляет 12 месяцев.
- Стропильная система, каркасные стены, фронтоны и другие каркасные элементы кровли — гарантийный срок составляет 6 месяцев.
В каких случаях гарантия не действует?
- Если в конструкцию вмешивались третьи лица.
- При изменениях, таких как потемнение или посинение бревен, вызванных естественными процессами или действиями Заказчика.
- На материалы, предоставленные самим Заказчиком, и работы, выполненные с их использованием.
- На ущерб, причиненный третьими лицами или неправильной эксплуатацией со стороны Заказчика.
- На временные кровли из пергамина, рубероида или аналогичных материалов.
- На протечки в местах стыков мансардных окон, если их монтаж выполнялся не силами Подрядчика и уже после завершения кровельных работ.
Важные условия гарантии
- Гарантия сохраняется только при наличии у Заказчика копии договора и подписанного акта о выполненных работах.
- Объект снимается с гарантийного обслуживания в случае работ, не предусмотренных договором, выполненных сторонними организациями или лицами.
Мы строим надёжно и отвечаем за качество своих работ, гарантируя вам спокойствие и уверенность в надежности вашего дома.